产品入门第十一纲 产品经理分级

11-分级

1 专业能力
1.1 行业知识 【20%权重】
1.1.1 指标释义
对公司产品所在行业、市场的理解、领悟能力
1.1.2 能力要求
(1)行业素养:密切关注公司产品所在行业的发展热点、相关产品,且对该领域的 发展动态非常敏感,有较强的领悟力和驾驭力,能做本专业的“专家”。
(2)市场导向能力:密切关注市场,了解市场变动的趋势,通过对市场变化中反映 出来的现象、数据信息等的分析处理,用市场反馈指导自己的工作。
1.1.3 评估标准
0级:各项能力均较弱,对行业和市场几乎不了解。
1级:行业素养比较欠缺,但在指导和协助下,能进行改进。
2级:具备一定的行业和市场知识,并能初步应用于工作中。
3级:具备一定的行业和市场知识,并能应用于工作中。
4级:能熟练掌握行业、市场及相关产品知识,并能根据行业、市场发展趋势、客户需求、 公司战略,协助完成相关工作。
5级:行业素养非常高,且能熟练应用于工作实践,并可带领、指导他人有效运作;具有正 确的评判能力,能总结出有用的改进意见并进行分享

1.2 产品需求 【30%权重】
1.2.1 指标释义
明确用户群、典型用户的特征;挖掘、分析用户需求;
分析竞品特点;
对用户需求进行优先级定义,需求文档完整、准确;
1.2.2 能力要求
(1)客户需求调研、分析及引导能力:能通过有效的调研方法获取客户信息,并作出合理 假设和构想,对客户需求进行引导、控制快速把握客户需求。
(2)产品需求分析能力:能对用户的需求进行鉴别、综合和建模,确定对产品的综合需求 (功能、性能、可靠性和可用性、接口、约束、将来可能提出的要求等)。
(3)文档处理能力:能用恰当的应用软件、规范化的语言清晰阐述客户需求、产品需求及 相关事件。
1.2.3 评估标准
0级:不能准确获取客户有效信息、客户需求,不具备产品需求分析能力。
1级:在指导和协助下,基本把握客户需求、完成产品需求分析的切割模块的工作,但工作 质量欠佳或未能遵守相应管理规范。
2级:在指导和协助下,能独立完成客户需求调研、分析,并基本正确引导客户需求;并能 按要求完成产品需求分析某些模块。
3级:能独立完成客户需求调研、分析,并基本正确引导客户需求;在指导和协助下,能完 成产品需求分析。
4级:能独立完成客户需求调研、分析,并能合理引导客户需求;基本按要求确定对产品的 综合需求。
5级:能独立运作产品需求分析,并可带领、指导他人有效运作;具有正确的评判能力,能 总结出有用的改进意见并进行分享。

1.3 产品策划与方案撰写 【30%权重】
1.3.1 指标释义
(1)结构规划:梳理服务和功能要点、整体模式架构图
(2)流程设计:对产品的业务流程和分支进行描述设计
(3)原型设计:UI框架设计、细节框架设计
(4)测试和监控:浏览器兼容性能、文案、视觉等检查和进度管理
(5)文档撰写:能够使用脑图、PPT、Visio、AxurePR等工具表现策划的产品,编 写产品文档(BRD、MRD、PRD、FSD)
1.3.2 能力要求
(1)产品方案设计能力:在理解公司战略的基础上,站在用户的角度上思考,评估 产品机会,形成完整的产品思路、循序渐进的产品版本规划、可扩展的需求储备、产 品阶段性目标计划。
(2)产品建模能力:在深刻理解客户需求的前提下,通过系统分析,能将客户对产 品的综合诉求及优先级转化为逻辑清晰的、技术开发人员可直接应用的产品原型描述 及产品需求文档。
1.3.3 评估标准
0级:各项能力均较弱,提交的产品策划和方案设计相关工作文档质量较差,不能应用。
1级:在指导和协助下,基本完成切割模块的工作,但工作质量欠佳或未能遵守相应管理规范。
2级:在指导和协助下,能按要求完成切割模块的工作。
3级:能独立按规范要求完成切割模块的工作。
4级:能根据行业、市场发展趋势、客户需求、公司战略,协助完成产品策划和方案撰写 相关工作。
5级:能独立运作产品策划与方案撰写相关工作,并可带领、指导他人有效运作;具有正 确的评判能力,能总结出有用的改进意见并进行分享。

1.4 产品演示及培训 【20%权重】
1.4.1 指标释义
根据培训对象、培训类型、培训项目和培训应用类型的不同来进行课程开发和设计,并撰写培 训或演示文档,根据演示方案现场进行产品演示和产品培训
1.4.2 能力要求
(1)产品培训课件开发能力:能根据产品特点和演示对象,恰当运用相关软件清晰阐述产品, 建立针对性的培训包、演示方案。
(2)产品演示和培训能力:能针对不同演示对象或角色进行准备充足、有趣而流畅的产品演示。
1.4.3 评估标准
0级:各项能力均较弱,提交的工作文档质量较差,不能应用。产品演示和培训达不到要求。
1级:在指导和协助下,仅能完成课件设计或产品演示中的一项工作,工作质量欠佳或未能遵守 相应管理规范。
2级:在指导和协助下,基本按要求完成切割的工作。
3级:在指导和协助下,基本按要求独立完成课件开发或产品演示和培训工作。
4级:在协助下,能独立完成课件开发、产品和培训工作,且能达到预期要求。
5级:能独立运作产品课件开发、演示方案撰写、产品演示及培训,并可带领、指导他人有效运 作;具有正确的评判能力,能总结出有用的改进意见并进行分享。
2 管理能力
2.1 团队建设 【60%权重】
2.1.1 指标释义
团队组建、团队能力提升和团队激励
2.1.2 能力要求
(1)团队组建:能在专业渠道寻找到适岗人才,并淘汰不适岗人员,满足业务对产品部门的需求。
(2)团队能力提升:能根据业务需要提炼团队成员能力短板,并采取合适的方式进行培养、评估。
(3)团队激励:能准确分析团队成员职责、任职能力要求、目标,提出有效的薪酬、考核、能力评 估、奖惩建议;并能正向引导团队成员。
2.1.3 评估标准
0级:各项能力均较弱,在团队建设中不能发挥有效作用甚至带来负面影响。
1级:在指导和协助下,基本完成切割的工作,但在团队建设中发挥的作用较小。
2级:在指导和协助下,基本按要求完成切割的工作,并能就某些方面提出合理建议。
3级:在指导和协助下,能有效获取适岗人才,团队能力基本满足业务需要;团队内部沟通顺畅;能 正向引领团队基本完成团队目标。
4级:在协助下,能及时、有效获取适岗人才,团队能力基本满足业务需要;团队内外部沟通顺畅; 且能带领团队按要求完成团队目标。
5级:能建立有效的人才库并能根据业务需要及时获取人才;团队能力能有效满足业务需求;能带领 团队积极有效进行内部外沟通与协调并完成团队目标。

2.2 内部管理 【40%权重】
2.2.1 指标释义
团队内部管理、知识产权管理
2.2.2 能力要求
(1)团队内部管理:能根据业务需求和团队工作特点,制定合理的团队目标、管理规范,使团队的 目标能有效分解到个人,并能按规范得到有效执行。
(2)知识产权管理:能根据业务需求和团队工作特点,制定合理的知识产权管理规范并能得到有效 执行,确保知识产权无泄漏。
2.2.3 评估标准
0级:各项能力均较弱,在团队内部管理中不能发挥有效作用甚至带来负面影响、团队成员有重大违 章违纪行为,知识产权发生泄漏事件。
1级:未能建立团队内部管理规范、知识产权管理规范或执行惯例;或已建立但未能有效执行;或团 队目标不能有效分解或团队成员违章违纪现象较多,知识产权无泄漏。
2级:团队目标能承接中心目标且基本分解到个人;团队遵循一定的管理规范进行工作;团队成员违 章违纪行为较少、且无重大违章违纪行为,知识产权无泄漏。
3级:团队目标能承接中心目标,且能有效分解到个人;建立了团队内部管理规范、知识产权管理规 范且基本贯彻、执行;团队成员无违章违纪行为,知识产权无泄漏。
4级:团队目标能有效承接中心目标且能有效分解到个人;已建立团队内部管理规范、知识产权管理 规范且能有效执行;团队成员无违章违纪行为,知识产权无泄漏。
5级:团队目标能有效承接中心目标且能有效分解到个人;已建立团队内部管理规范、知识产权管理 规范且能根据执行情况及时修订,并可作为其他部门的借鉴;团队成员无违章违纪行为,知识产权无泄漏。

产品入门第十纲 产品经理细分

10-细分

1 行业
1.1 工具
1.1.1 浏览器
1.1.2 云盘
1.1.3 手机安全
1.1.4 图像美化
1.1.5 地图
1.1.6 输入法
1.1.7 WIFI工具

1.2 社交
1.2.1 全局社交
1.2.2 婚恋交友

1.3 出行
1.3.1 旅游
1.3.2 都市巴士出行
1.3.3 打车
1.3.4 高铁
1.3.5 飞机票

1.4 其它生活
1.4.1 天气
1.4.2 日历
1.4.3 比价

1.5 生活学习
1.5.1 美食类
1.5.2 健康医疗
1.5.3 美体健身

1.6 办公
1.6.1 笔记
1.6.2 邮件

1.7 多媒体
1.7.1 新闻资讯
1.7.2 音乐
1.7.3 女性
1.7.4 阅读
1.7.5 短视频
1.7.6 在线视频
1.7.7 体育

1.8 电商
1.8.1 汽车
1.8.2 母婴
1.8.3 房产
1.8.4 家居家装
1.8.5 电影
1.8.6 生鲜
1.8.7 外卖
1.8.8 电子商务平台

1.9 金融
1.9.1 理财
1.9.2 银行
2 全能产品经理
2.1 初创企业产品经理
2.2 产品总监

3 专业细分产品经理
3.1 需求分析
3.1.1 市调分析
3.1.2 竞品分析
3.1.3 设计商业模式
3.1.4 设计用户故事
3.1.5 设计跨职能流程图
3.1.6 设计单向时序图

3.2 原型设计
3.3 UI协作
3.4 开发协作
3.5 测试协作
3.6 运营协作

4 行业内细分
4.1 电商
4.1.1 支付
4.1.2 招商入驻
4.1.3 积分
4.1.4 交易
4.1.5 结算

产品入门第九纲 用户视角需求分析

9-伪需求
1 出发点
1.1 X型自嗨
1.1.1 语言学家、修辞学家和诗人(抓自己痛点)
1.1.2 自我视角出发,无视用户的视角
1.1.3 充满形容修饰,华而不实,不管用户能否看懂
1.1.4 例:笔记本噪音->创享极致,静心由我
1.1.5 例:餐厅门口乞丐文案->无家可归,帮帮我吧!
1.2 Y型直白
1.2.1 心理学家、营销专家、策略家(抓用户痛点)
1.2.2 钻研用户想要的是什么
1.2.3 用最简单直白的语言来影响用户感受,产生共鸣
1.2.4 例:笔记本噪音->闭上眼睛,感觉不到电脑开机。
1.2.5 例:餐厅门口乞丐文案->你要是饿了会怎么样?

2 用户视角难以做到
2.1 第一直觉
2.1.1 顾此失彼,只片面看到流程中少数人的需求(冰山一角)
2.2 反直觉
2.2.1 始终定位在最终最重要的用户群体身上的需求(纵观全局)
2.3 例:快递公司把“武大分部”放在最显著的位置,而弱化“申通快递”信息有利于快递员,不利于普通人取快递。

3 需求AB点
3.1 A点
3.1.1 用户使用了你的产品之前的状态
3.2 B点
3.2.1 用户使用了你的产品之后的状态
3.3 最终目标
3.3.1 实现A->B的效果
3.4 例子
3.4.1 教师:学生不懂->学生懂了
3.4.2 销售员:消费者不想买->消费者想买
3.4.3 面试者:面试官无印象->留下深刻印象
3.4.4 表白者:对方没有太大兴趣->对方更加喜欢你

4 定位正确A点
4.1 错误A点
4.1.1 大部分需求分析者都高估了用户对产品的理解、认同、兴趣和情感
4.2 分析A点是否正确
4.2.1 理解
自己:再清楚不过
用户:完全不懂
先是不了解产品,然后对产品建立了解,最后才产生心动。
4.2.2 认同
用户有没有像自己一样的背景知识,和用户生活是否有关
4.2.3 兴趣
用户有没有像自己一样的亲身经历,是否能让用户对产品提供的功能感兴趣
4.2.4 情感
用户对产品毫无感情、如何建立忠实的用户,一定要让用户用的爽,而不仅仅是为了实现功能而做

产品入门第八纲 APP运营

8-APP
1 应用商店推广
1.1 手机厂商应用商店:如联想乐商店,HTC市场,oppo_nearme,魅族市场,moto智件园等。渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触。
1.2 手机运营商应用商店:所谓运营商渠道就是指中国移动、联通、电信运营商,他们主要的有点就是用户基数大,如果你的产品够好,没准还能获得运营商的支持。
1.3 手机系统商应用商店:就是谷歌、ios、windowsphone等官方应用商店。
1.4 第三方应用商店:第一种就属于第三方商店,渠道专员要准备大量素材,测试等与应用市场对接。各应用市场规则不一,如何与应用市场负责人沟通,积累经验与技巧至关重要。资金充足的情况下,可以投放一些广告位及推荐等。
1.5 软件下载站:比如天空下载、华军软件下载、百度软件中心、中关村下载、太平洋下载等下载站也可以提交你的app获得用户。

2 网盟内推广
2.1 积分墙:在一个应用内展示各种任务(下载安装推荐的应用、注册、填表等),然后用户在嵌入有积分墙的游戏内完成任务以获得虚拟货币奖励。按照CPA(每行动成本,Cost_Per_Action)计费,只要用户完成积分墙任务,开发者就能得到分成收益。
2.2 插屏:又叫插播广告,使用App时动作触发全屏/半屏弹出或嵌入,手游适合采用这种广告形式,点击率、转换率、用户活跃度表现都有不错的表现。以在应用开启、暂停、退出时以半屏或全屏的形式弹出,能够巧妙避开用户对应用的正常体验。因为尺寸大、视觉效果震撼,所以插屏广告拥有非常高的点击率,广告效果佳。
2.3 网盟&代理:如果按CPA购买的话,跟对方商定一个CPA的价格(当然价格越高获取的用户数也会越多啦),最好还能定个KPI,例如次日留存不低于多少,或是24小时购物率不低于多少等,有了这样的约定,用户质量就有了保障,和IOS一样平台类网盟也是inmobi,adwords一类的公司。
2.4 移动DSP:目前只知道有力美和mediav在做移动DSP,因为是刚起步,这两家公司的同学自己都不建议我们做,因为没有历史数据,优化的依据很少,价格好高。顺说下,他们的媒体资源一般都是接入的google、inmobi这些大平台的。移动DSP未来会不会成为一个比较靠谱的投放方式还不清楚,静静期待吧~
2.5 刷榜推广:这种推广是一种非正规手段,但是在国内非常的受欢迎,毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APP_Store去下载APP。如果你的APP直接都在前几名的位置,当然可以快速获得用户的关注,同时获得较高的真实下载量。不过,刷榜的价格是比较高的,国内榜top25名的价格在每天1万元左右,top5的价格每天需要两万多。由于这种推广成本比较高,所以一般会配合新闻炒作一起搞,这样容易快速的出名。

3 应用内推广
3.1 应用内互推:又称换量,就是通过BD合作的方式互换流量,你推我的app,我推你的app,大家相互置换用户。
3.2 PUSH推广:作为重要的手机应用程序运营手段,推送越来越受到手游运营商们的重视。当把同一个内容发给所用用户、不分时间的推送、推送的表现一成不变,当用户多次收到这样没有目标性的推送之后就会逐渐厌烦。然而用户厌烦的并不是推送功能本身,与推送发送的数量也并没有太大关系,重要的是发送的内容。
3.3 弹窗推广:一种会在应用开启时弹出的广告形式,效果不错,但是非常影响用户体验。
3.4 焦点图推广:可简单理解为一张图片或多张图片展现在应用内就是焦点图。在应用内很明显的位置,用图片组合播放的形式,类似焦点新闻的意思只不过加上了图片。一般多使用在应用首页或频道首页,因为是通过图片的形式,所以有一定的吸引性、视觉吸引性。
3.5 应用推荐类推广:金山、限免大全、搞趣、APP123……结算方式多为CPT,由于IOS推广渠道资源有限,价格一直在涨,金山14年好多合作都需要走年度框架,即使按照CPA去合作,电商类的价格也要12块/激活。这类渠道的用户质量不错,渠道基本不会掺水分,数据还是比较靠谱滴。只是长期投放之后用户就会产生”审美疲劳”,推广效果会慢慢降下来,还有些如今日头条和百思不得姐这些应用可以内容植入也可以去谈CPS,之前有在百思不得姐中见着口袋购物的身影。
3.6 越狱类推广:PP助手、同步推、快用、91……结算方式也多为CPT,也可以沟通CPA合作。这几家的量还是不错的,自己木有推越狱的渠道,所以了解的很少。
3.7 互联网开放平台推广:不要小瞧了开放平台!将你成熟的APP应用提交到互联网开放平台享受海量用户,如腾讯开放平台、360开放平台、百度开放平台、开心网开放平台、人人网开放平台等。给你的用户增加不同角度的体验。

4 社会化推广
4.1 社会化营销:现在很兴起的一种网络SNS推广方式,以比较偏软的方式植入到可快速传播的文字,图片,视频中,在各大SNS社区传播,带来高爆发的流量。这个不是不可能,需要的是产品本身可以营造出来的话题性,营销团队的执行力。
4.2 红人转发:(推广用户质量:不确定)一般都是按文章篇数付费,价格事先双方商量好。有可能是性价比最高的推广形式,如果进行了成功的事件营销。也可能出现没有任何效果的情况,注意掌控尺度,过犹不及,现在用户都是很聪明的。
4.3 恶意软件潜伏安装市场:这种方法比较比较邪恶,但是也可以带来流量。
4.4 微信群推广:现在微信的群很多,很多人通过在群里做活动下载送红包,效果好的能每天带来几百个下载。
4.5 人肉刷评论推广:通过刷评论冲榜,提高排名,也可以获得app的用户量。

5 线下推广
5.1 手机厂商预装:这个就是需要和手机厂商的合作,在手机生产出来的时候就预装你的应用,这种方式用户转化率高,是最直接的发展用户的一种方式。但是用户起量中期也比较长,毕竟从手机厂商的合作,到手机新品上市,用户购买需要一段时间,一般在3-5个月。
5.2 水货刷机:安卓手机刷机已经形成市场,使用这种方式的话,用户起量快,起量快,基本上2-4天就可以看到刷机用户,业内公司有:XDA、酷乐、乐酷、刷机精灵。成本不好控制,用户质量差,不好监控。基本上刷机单一软件CPA在1-2元,包机一部机器价格在5-10元之间。
5.3 行货店面:用户质量高,粘度高,用户付费转化率高,见用户速度快。店面多,店员培训复杂,需要完善的考核及奖励机制。基本上CPA价格在1.5-3元之间,预装价格在0.5-1元之间。业内公司:乐语,中复,天音,中邮,苏宁等。
5.4 线下媒体推广:比如灯箱、刀旗、LED屏幕等推广
5.5 线下店面推广:比如和麦当劳和肯德基合作,下载app送一个肯德基的饮料等。
5.6 展会物料推广:比如展会下载App送小礼品推广。
5.7 地推推广:(推广用户质量:高)携程的地推人员每天的工作就是在机场给人装携程的APP,平均每天能装30~40个,好的时候一个月能装1000+,底薪1000装够600个以后每个1块超过1000个每个3块。这种推广形式非常精准但也非常累,最笨的办法往往也是最有效的。

6 新媒体推广
6.1 内容策划:内容策划重要的一点就是要分析用户,掌握目标用户的心理,在内容上创意为主,不怕你狗血,就怕你平淡。
6.2 品牌基础推广:百科类推广:在百度百科,360百科建立品牌词条,问答类推广:在百度知道,搜搜问答,新浪爱问,知乎等网站建立问答。
6.3 论坛贴吧推广:在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广,同时可联系论坛管理员做一些活动推广。发完贴后,应当定期维护好自己的帖子,及时回答用户提出的问题,搜集用户反馈的信息,以便下个版本更新改进。
6.4 微博推广:内容:将产品拟人化,讲故事,定位微博特性,坚持原创内容的产出。在微博上抓住当周或当天的热点跟进,保持一定的持续创新力。这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号,借鉴他们的经验。互动:关注业内相关微博账号,保持互动,提高品牌曝光率。活动:必要时候可以策划活动,微博转发等。
6.5 微信推广:在微信公众号进行推广,比如找和你的app类似的公众号,用户流量要自然涨粉的,转化会高些,比如移动互联网(ydhlwdyq)微信公众号,可以投放一些和移动互联网交友、婚恋等从业者相关的app下载广告。
6.6 PR传播:PR不是硬广告,学会在对的途径讲一个动人的故事非常重要。互联网时代人人都是传播源,无论微博Kol、微信公众号、媒体网站的专栏或各大社交网站,我得去研究如何利用这些平台来讲述一个好的品牌的故事,反之,这些平台也会是用户对品牌产生UGC的最好渠道。
6.7 事件营销:事件营销靠的是运营人员的脑力和对业界信息敏锐的嗅觉。肤浅的理解就是炒作,这就需要团队有一定的媒体资源。
6.8 数据分析:任何时候的推广都离不开数据,要学会从数据中找的问题。总结良好经验,做优质渠道,改良产品。

7 运营妙计
8-1

产品入门第七纲 九步法

7-九步

产品入门第七纲 九步法
1 第一步:产品满足用户的哪一个核心需求?
2 第二步:与同类产品相比你的独特性什么?
3 第三步:分解用户。根据产品的核心价值,将用户分解成不同角色。
4 第四步:变成用户。每类角色回答以下两个问题:
4.1 问题一:该角色为什么会使用这个产品?
4.2 问题二:该角色怎样知晓和到达这个产品?
5 第五步:确定角色成就。确定产品如何满足不同角色的成就感。
6 第六步:确定用户需求满足过程中的关键点。
7 第七步:提升关键点的转化率。
8 第八步:形成闭环。让产品能够自我成长。
9 第九步:大干快上,迅速迭代。

产品入门第六纲 年度总结

6-绩效

产品入门第六纲 年度总结
1 年终总结内容
1.1 写业务或者产品的总结,还有自己的个人成长和收获,以及未来的展望
1.2 kpi完成情况,经验教训等
1.3 个人核心能力展示
1.4 产品改善线路,今年做了哪些产品改进,获得了怎么样的收益,比如用户活跃度啥的
1.5 市场分析和用户分析等
1.6 未来发展的建议
1.7 工作亮点暗点
2 年终总结如何出彩
2.1 一个精彩的PPT是必须的
2.2 图文并茂不要光有文字,逻辑和条理清晰,语言严肃中带点幽默
2.3 总结报告的格式可采用PDF或者PPT
2.4 一定要有数据,数据最好用形象的图表来说明
2.5 不必拘泥固定格式,有啥大招都使出来,动画、视频各种有创意的形式
2.6 一个吸引人的标题很重要
2.7 多用个案、数据化、图示、做类比等方式来强化领导对你的印象
2.8 列出你认为自己这一年的工作中对公司业绩影响最大的3个方面,可以是你参与或lead的重要项目等等
3 怎么写年终总结
3.1 公司有固定格式,需要按固定格式写
3.2 看总结是写给谁看,如果是直接上司,会写的比较数据化一些;如果是再大一点的领导,会加一些美好的愿景之类
3.3 小公司,总结同事都看到,汇报大家都听,一起讨论。之前的公司写的是工作中的问题及怎么解决居多。
3.4 分项目写,每个项目分别介绍下,完成耗时,完成情况(超出预期,凑合,不及格)消耗资源情况(人力和资金)。
3.5 公司有oa系统,里面就有规定之类的,按着写就好了
3.6 有成绩就写实。成绩差,就写学到啥,未来规划
3.7 不但有总结,还必须有远景来年计划
3.8 年度回顾,KPI哪些完成了,完成的怎么样,好在哪里,还有哪里需要提高,踩过哪些雷,怎样避免这些雷;未来做怎样的规划
3.9 如果是面向研发、运营等其他人,别写心得,就写产品的成长,写KPI,写大家一起同舟共济的日子,下一年愿景;毕竟面向对象不同,就要有所取舍
4 业绩不好如何写
4.1 业绩不好时,拿数据说话,业绩不好是和往年比,还是和竞争对手比?整个行业情况怎样?产品经理有什么招没?想几个?虚心向老板讨教。
4.2 总结下业绩不好的原因,是客观还是主观,自己做了什么努力,为什么没有达到预期效果
4.3 把自己的工作和领导关心的事情挂钩”。要么开源,要么节流,努力证明在某个方面,你尚有可取之处。
4.4 同样的数据,关键在于神解读”。造假固然可耻,但我们只是尝试换个角度看世界,只要改改坐标数值,小小的改变也会瞬间放大N倍。
4.5 业绩好多用图,业绩烂常用表,因为表格密密麻麻麻
4.6 同样的数据,关键在于神解读。只要改改坐标数值,小小的改变也会瞬间放大N倍。
4.7 如果是做PPT的话,像红色、黄色这样的强调色要少用,多用绿色和蓝色这样富有希望和镇定的色彩。
4.8 业绩不好也可以总结经验。为什么不好遇到的不可抗力是什么,以后遇到怎么破,明年怎么玩。在何等压力下,我们还取得了什么成绩
4.9 勇于承认错误,错了就是错了,再狡辩也没用
4.10 越是没有业绩,越要注重形式。可以通过用表格、规范的行文格式等专业的形式暗示老板,虽然业绩不好,但你至少是一个态度认真的人。
4.11 业绩不好,一定要为团队争取利益,找出亮点,来年再战
4.12 用户达标、商业化程度不达标,
4.12.1 用户做上去了,总结下用户怎么做上去的,数据说话,找到爆点,是否可以整理出方法论,然后复制,one_by_one;
4.12.2 商业化没做上去,数据说话,找到问题出在哪里,运营还是出在模式上,然后找解决办法;
4.13 用户不达标,商业化程度达标;
4.13.1 找到用户不达标的原因,数据说话,找到解决问题的办法(重新构思下是否产品没有解决用户痛点,是否需要重新定位)
4.13.2 商业化程度达标找一下,数据说话,看看是哪部分用户人群,重新定位产品;看看是不是ARPU做的比较OK,哪里做的好,是否可以复用;
4.14 如果是面向运营等部门人群,即使业绩不好,就把不好的地方带过或1者根本不提,说一些做的好的,愿景,直接说明年怎么干(解决方案的那些);

产品入门第五纲 日常工作

5-工作

(一) 有哪些事
1) 跟进类
1.里程碑跟进
2.BUG修复跟进
3.发版跟进
4.UI跟进
5.客服跟进
6.测试跟进

2) 设计类
1.竞品调研
2.功能点设计
3.灰模设计
4.原型设计

3) 沟通类
1.和开发沟通
2.和运营沟通
3.和设计师沟通
4.各种相关资源协调

4) 组织类
1.组织需求会议
2.组织开发会议
3.组织测试会议

5) 文档类
1.需求文档
2.原型文档
3.流程图
4.会议PPT

6) 汇报类
1.进度汇报
2.需求汇报
3.数据汇报

7) 分析类
1.数据分析
2.投入产出分析
3.市场分析

8) 打杂类
1.产品专利申请
2.搜集资料
3.写产品教程

(二) 事务管理

1) 利用碎片化时间,将大的完整时间尽量留出来,需要沟通的事情集中处理;
2) 与人沟通前先做好准备:如想好要达到的目标,可能遇到的阻力,相应的解决办法等;
3) 需要他人配合的时候:讲清楚需求是什么,业务逻辑是什么,为什么要这样做,参考资料准备好;
4) 先确定是不是立项,然后排进度表,按时间节点验收;
5) 工作目标分解,以及按月、周、天进行工作计划等;
6) 列工作清单,明确所有待办事项主次;
7) 善用工具协助,阶段性明确的内容邮件抄送做备忘;
5-工作-时间
●  充分利用时间的另一个重要因素是提高工作效率,这里有一个口诀:
能当面问,就不要电话;
能电话问,就不要打字;
能打字,就不要邮件;
也就是说,发邮件是排在最后的一个选择。

产品入门第四纲 PRD文档

4-PRD

  1. 概述

    产品背景介绍

    产品概述及目标

    名词解释

    数据词典

    文档阅读对象

  1. 产品描述

    产品整体流程

    产品需求描述

    产品版本规划

    产品框架

    功能列表

  1. 功能需求

    流程图

    界面

    字段说明(包括数据字典)

    业务说明(UserCase)

  1. 非功能需求

    安全需求

    统计需求

    性能需求

    可用性需求

  1. 上线、下线需求

    上线需求

    验收标准

    下线需求

  1. 测试应用场景

    功能测试场景

    验收测试场景

    其他测试场景

  1. 运营计划

运营方式

    运营计划

  1. 风险规避
  2. 附录

    其它声明

 

产品入门第三纲 功能UI设计理念

3-UI

  一、对于内容层次的把握

    1.用简单的颜色,把10个左右层级体现出来,并且,能从视觉上区分开层级关系

    2.这点从古典油画和美术能体现出来,学画画从小就是在二维的空间里,表现进深关系,古典大师在这方面做的非常好

、视觉想象能力

1.就是从逻辑思维,和知性思维,形成形象思维,就是(图表,图标,图画)

2.训练的最好方式就是素描,让图形在头脑中很清晰的显示出来,才有可能用软件表现。

三、设计范畴:一个好的设计最重要的是实现视觉的功能性。

四、设计范畴都是有迹可循的,因为设计的手段单一,不需要感性的培养和长期的训练。只要看下设计的规则就可以了。

五、简洁UI理念范例

一、功能逻辑4个1

1.一个页面:不做跳转,页面两级

2.一个方向:从左到右,不做返回

3.一个按钮:同时看到的按钮只有一个

4.一个布局:资源在左边,通讯在右边,工具在上边,工作区域在中间

二、标识式卡片

1.集成相关信息到一固定的信息单元–想你所想

2.信息单元以卡片表现–一目了然

3.卡片布局有明显区别–更易识别

六、设计手段(这四个东西能掌握,就是UI设计的大师)

1.色彩–色相

2.明暗–明度

3.虚实–阴影

4.形态对比–倒角

七、手机UI总结

1.只考虑ios系统的用户操作体验

2.简单的界面用tab不用侧边栏

3.一级导航超过5个,就必须用侧边栏

4.在交互特别复杂时候不用全屏的滑动切换

5.app的设计和动画仅最寻最领先的系统(当下是ios)

 

产品入门第二纲 如何权衡新功能

2

一、如何提出新的产品功能

1.老板或产品头脑风暴提出的新功能

2.首先根据用户需求提出,其次根据客户的需求来看市场上所需要的有没有冲突。

3.产品第一版上线前

(1)产品通过用户调研或竞品分析提出。

(2)前期规划不清晰,随时有想法随时提出。

4.产品迭代过程中

(1)按之前的产品规划有计划的提出新功能。

(2)根据用户对已有功能的反馈完善(核心)功能。

(3)对产品规划进行调整被迫调整。

二、根据哪些因素判断产品是否应该添加新功能?

1.用户需求,非做不可;

在产品规划时,首先基于市场分析和用户研究之后对产品目标进行优先级排序,看新功能对这些优先级的影响程度而定。

2.跟风,同行产品都在做,希望自己的产品不落伍。<如现在的弹幕>

3.KPI需要。<如增值服务,老板定了目标数据,不得不完成。>

4.看产品功能是否符合产品的定位,偏离核心主线的功能可能会被抛弃。

5.产品战略,需要大胆尝试某些创新的功能。

6.运营驱动型产品,运营来的需求功能。

7.开发资源,是否能做的功能。

8.核心需求的衍生出的功能。

三、如何确定新的功能做到要做到什么程度?

1.判断功能大小

(1)小功能,那可能直接搞完就好(几天开发量的)。

(2)大功能,可能需要很长时间的,是否需要拆分功能,进行版本规划。

2.为了试水,则先实现beta版根据用户反馈再逐渐迭代完善。

3.核心功能必须完善。

4.由于小公司限制比较多,会根据实际的实现过程中的限制做很多改动;所以在做之前要清楚规划好产品的主要功能,不可修改的功能有哪些。

5.为了产品的尽快发布或者上线,在团队资源有限的情况下,某个功能不会做的很精细。

6.看版本上线的时间安排以及团队资源的限制问题。

7.功能完成后,给领导审核,看是否可以发布。

★扩展:关于功能的版本规划大家所分享的经验。

1.拆分更细的功能点,然后按照优先级来做

(1)优先级是根据产品部门和业务部门来定,同时结合实际的开发资源。

(2)产品的市场的定位和原始用户的反馈决定功能的优先级。

2.先基础功能,体验优化,功能优化,又体验优化。

3.每个版本都要有明确的时间点。

如什么时间点开发,什么时间点测试,什么时间点上线;这些都要精确。更重要的是要有足够强大的「推力」来确保时间点。

四、如果一个功能别人(竞品)已经有,我们是否也要做?

1.功能定义:常规功能肯定做,核心功能力求差异化。

2.看自己产品的定位和属性,盲目跟风很容易造成产品功能冗余。

3.判断标准是什么样的?市场反应情况or用户使用情况。

(1)在资源没有闲置的情况下,如果用户不买单的东西,通常都是不做的。

(2)战略需要,那么咬紧牙都要做。

4.分析用户不买单的原因,从而得知用户的真实需求。

5.产品能否成功是市场、模式、运营的综合因素,功能是实现目标的载体。

五、如果上线的新功能市场反应不好,如何处理?

1.新功能市场反应为什么不好?

(1)用户没有此功能的需求(前期市场调研没搞好,和预期结果不一样)直接砍掉。

(2)产品的用户体验没做好(用户觉得不好用,尝鲜的人很多,但是粘性不行,跳出率特别高)

2.如果数据还不错,不少用户买单;并且从产品和运营的角度来分析这个功能还值得深挖,那就考虑快速迭代,继续验证,试错。

★扩展:关于砍掉功能,大家所分享的经验。

1.评估用户量

(1)没用户的功能,直接砍掉;如影响不大,提前发个公告,给用户提供数据备份方法,然后顺利砍掉。

(2)评估完后发现用户量大,但不赚钱,在公司和老板都不看好,又不能一次砍掉的情况下;只能采取逐步弱化的形式(从入口的优先级开始调整)慢慢的过度,让用户心里有预期,最后平滑过渡。

2.评估市场前景

(1)没有市场前景,那么可能立马砍掉。

(2)发现这个功能未来肯定能做起来,只是现在用户暂时还不能很好接受,就需要投入更多的时间和资金去培养用户习惯(例如打车APP),那么可能会继续做下去。