1 专业能力
1.1 行业知识 【20%权重】
1.1.1 指标释义
对公司产品所在行业、市场的理解、领悟能力
1.1.2 能力要求
（1）行业素养：密切关注公司产品所在行业的发展热点、相关产品，且对该领域的 发展动态非常敏感，有较强的领悟力和驾驭力，能做本专业的“专家”。
（2）市场导向能力：密切关注市场，了解市场变动的趋势，通过对市场变化中反映 出来的现象、数据信息等的分析处理，用市场反馈指导自己的工作。
1.1.3 评估标准
0级：各项能力均较弱，对行业和市场几乎不了解。
1级：行业素养比较欠缺，但在指导和协助下，能进行改进。
2级：具备一定的行业和市场知识，并能初步应用于工作中。
3级：具备一定的行业和市场知识，并能应用于工作中。
4级：能熟练掌握行业、市场及相关产品知识，并能根据行业、市场发展趋势、客户需求、 公司战略，协助完成相关工作。
5级：行业素养非常高，且能熟练应用于工作实践，并可带领、指导他人有效运作；具有正 确的评判能力，能总结出有用的改进意见并进行分享

1.2 产品需求 【30%权重】
1.2.1 指标释义
明确用户群、典型用户的特征；挖掘、分析用户需求；
分析竞品特点；
对用户需求进行优先级定义，需求文档完整、准确；
1.2.2 能力要求
（1）客户需求调研、分析及引导能力：能通过有效的调研方法获取客户信息，并作出合理 假设和构想，对客户需求进行引导、控制快速把握客户需求。
（2）产品需求分析能力：能对用户的需求进行鉴别、综合和建模，确定对产品的综合需求 （功能、性能、可靠性和可用性、接口、约束、将来可能提出的要求等）。
（3）文档处理能力：能用恰当的应用软件、规范化的语言清晰阐述客户需求、产品需求及 相关事件。
1.2.3 评估标准
0级：不能准确获取客户有效信息、客户需求，不具备产品需求分析能力。
1级：在指导和协助下，基本把握客户需求、完成产品需求分析的切割模块的工作，但工作 质量欠佳或未能遵守相应管理规范。
2级：在指导和协助下，能独立完成客户需求调研、分析，并基本正确引导客户需求；并能 按要求完成产品需求分析某些模块。
3级：能独立完成客户需求调研、分析，并基本正确引导客户需求；在指导和协助下，能完 成产品需求分析。
4级：能独立完成客户需求调研、分析，并能合理引导客户需求；基本按要求确定对产品的 综合需求。
5级：能独立运作产品需求分析，并可带领、指导他人有效运作；具有正确的评判能力，能 总结出有用的改进意见并进行分享。

1.3 产品策划与方案撰写 【30%权重】
1.3.1 指标释义
（1）结构规划：梳理服务和功能要点、整体模式架构图
（2）流程设计：对产品的业务流程和分支进行描述设计
（3）原型设计：UI框架设计、细节框架设计
（4）测试和监控：浏览器兼容性能、文案、视觉等检查和进度管理
（5）文档撰写：能够使用脑图、PPT、Visio、AxurePR等工具表现策划的产品，编 写产品文档（BRD、MRD、PRD、FSD）
1.3.2 能力要求
（1）产品方案设计能力：在理解公司战略的基础上，站在用户的角度上思考，评估 产品机会，形成完整的产品思路、循序渐进的产品版本规划、可扩展的需求储备、产 品阶段性目标计划。
（2）产品建模能力：在深刻理解客户需求的前提下，通过系统分析，能将客户对产 品的综合诉求及优先级转化为逻辑清晰的、技术开发人员可直接应用的产品原型描述 及产品需求文档。
1.3.3 评估标准
0级：各项能力均较弱，提交的产品策划和方案设计相关工作文档质量较差，不能应用。
1级：在指导和协助下，基本完成切割模块的工作，但工作质量欠佳或未能遵守相应管理规范。
2级：在指导和协助下，能按要求完成切割模块的工作。
3级：能独立按规范要求完成切割模块的工作。
4级：能根据行业、市场发展趋势、客户需求、公司战略，协助完成产品策划和方案撰写 相关工作。
5级：能独立运作产品策划与方案撰写相关工作，并可带领、指导他人有效运作；具有正 确的评判能力，能总结出有用的改进意见并进行分享。

1.4 产品演示及培训 【20%权重】
1.4.1 指标释义
根据培训对象、培训类型、培训项目和培训应用类型的不同来进行课程开发和设计，并撰写培 训或演示文档，根据演示方案现场进行产品演示和产品培训
1.4.2 能力要求
（1）产品培训课件开发能力：能根据产品特点和演示对象，恰当运用相关软件清晰阐述产品， 建立针对性的培训包、演示方案。
（2）产品演示和培训能力：能针对不同演示对象或角色进行准备充足、有趣而流畅的产品演示。
1.4.3 评估标准
0级：各项能力均较弱，提交的工作文档质量较差，不能应用。产品演示和培训达不到要求。
1级：在指导和协助下，仅能完成课件设计或产品演示中的一项工作，工作质量欠佳或未能遵守 相应管理规范。
2级：在指导和协助下，基本按要求完成切割的工作。
3级：在指导和协助下，基本按要求独立完成课件开发或产品演示和培训工作。
4级：在协助下，能独立完成课件开发、产品和培训工作，且能达到预期要求。
5级：能独立运作产品课件开发、演示方案撰写、产品演示及培训，并可带领、指导他人有效运 作；具有正确的评判能力，能总结出有用的改进意见并进行分享。
2 管理能力
2.1 团队建设 【60%权重】
2.1.1 指标释义
团队组建、团队能力提升和团队激励
2.1.2 能力要求
（1）团队组建：能在专业渠道寻找到适岗人才，并淘汰不适岗人员，满足业务对产品部门的需求。
（2）团队能力提升：能根据业务需要提炼团队成员能力短板，并采取合适的方式进行培养、评估。
（3）团队激励：能准确分析团队成员职责、任职能力要求、目标，提出有效的薪酬、考核、能力评 估、奖惩建议；并能正向引导团队成员。
2.1.3 评估标准
0级：各项能力均较弱，在团队建设中不能发挥有效作用甚至带来负面影响。
1级：在指导和协助下，基本完成切割的工作，但在团队建设中发挥的作用较小。
2级：在指导和协助下，基本按要求完成切割的工作，并能就某些方面提出合理建议。
3级：在指导和协助下，能有效获取适岗人才，团队能力基本满足业务需要；团队内部沟通顺畅；能 正向引领团队基本完成团队目标。
4级：在协助下，能及时、有效获取适岗人才，团队能力基本满足业务需要；团队内外部沟通顺畅； 且能带领团队按要求完成团队目标。
5级：能建立有效的人才库并能根据业务需要及时获取人才；团队能力能有效满足业务需求；能带领 团队积极有效进行内部外沟通与协调并完成团队目标。

2.2 内部管理 【40%权重】
2.2.1 指标释义
团队内部管理、知识产权管理
2.2.2 能力要求
（1）团队内部管理：能根据业务需求和团队工作特点，制定合理的团队目标、管理规范，使团队的 目标能有效分解到个人，并能按规范得到有效执行。
（2）知识产权管理：能根据业务需求和团队工作特点，制定合理的知识产权管理规范并能得到有效 执行，确保知识产权无泄漏。
2.2.3 评估标准
0级：各项能力均较弱，在团队内部管理中不能发挥有效作用甚至带来负面影响、团队成员有重大违 章违纪行为，知识产权发生泄漏事件。
1级：未能建立团队内部管理规范、知识产权管理规范或执行惯例；或已建立但未能有效执行；或团 队目标不能有效分解或团队成员违章违纪现象较多，知识产权无泄漏。
2级：团队目标能承接中心目标且基本分解到个人；团队遵循一定的管理规范进行工作；团队成员违 章违纪行为较少、且无重大违章违纪行为，知识产权无泄漏。
3级：团队目标能承接中心目标，且能有效分解到个人；建立了团队内部管理规范、知识产权管理规 范且基本贯彻、执行；团队成员无违章违纪行为，知识产权无泄漏。
4级：团队目标能有效承接中心目标且能有效分解到个人；已建立团队内部管理规范、知识产权管理 规范且能有效执行；团队成员无违章违纪行为，知识产权无泄漏。
5级：团队目标能有效承接中心目标且能有效分解到个人；已建立团队内部管理规范、知识产权管理 规范且能根据执行情况及时修订，并可作为其他部门的借鉴；团队成员无违章违纪行为，知识产权无泄漏。